Все работы выполняются в оговоренные с заказчиком сроки. На выполненные работы действует гарантия 24 месяца.

«Честный мастер- если мастер вам не оставил квитанцию или указанная в квитанции сумма не совпадает с оплаченной, позвоните нам и мы вернем Вам все деньги!» 

Наш телефон:

☎ +7 (499) 136-63-01


Гарантия и сервис VIP+

№ Договора Дата договора Тип Полной гарантии повышенного уровня обслуживания «Сервис VIP+» Стоимость договора Подпись Заказчика
      «Сервис VIP+ 1»    
  «Сервис VIP+ 2»  
  «Сервис VIP+ 3»  

 

Дата начала действии гарантии производителя Дата окончания действия гарантии производителя Дата начала действия Полной гарантии повышенного уровня обслуживания «Сервис VIP+» Дата окончания действия Полной гарантии повышенного уровня обслуживания «Сервис VIP+»
       

 

 

Серийный номер Товара Артикул Товара Модель Товара Номер товарного чека
       

 

Полная гарантия повышенного уровня обслуживания «Сервис VIP+»* 

  • Выезд мастера в пределах города Москвы и Московской области (за пределы МКАД 30руб./км).
  • Диагностика
  • Демонтаж (при необходимости).
  • Доставка прибора r сервис производителя (при необходимости).
  • Ремонт.
  • Увеличенный срок гарантийного обслуживания на монтажные работы, который указан в Приложении 3.
  • Доставка прибора на адрес и монтаж в пределах города Москвы и Московской области (за пределы МКАД 30руб./км).
Ценовая категория товара Полная гарантия повышенного уровня обслуживания

«Сервис VIP+ 1»  на «+1» год

Полная гарантия повышенного уровня обслуживания

« Сервис VIP+ 2» на «+2» год

Полная гарантия повышенного уровня обслуживания

«Сервис VIP+ +3» на «+3» год

от 8 000 руб. до 20 000 руб. 3000р 4000р 5000р
от 20 001 руб. до 30 000 руб. 4000р 5000р 6000р
от 30 001 руб. до 50 000 руб. 5000р 6000р 7000р
свыше 50 001 руб. 6000р 8000р 9000р

*примечание

  1. При покупке Полной гарантии повышенного уровня обслуживания в «Сервис VIP+»  все перечисленные виды работ для клиента предоставляются абсолютно бесплатно.
  2. Срок исполнения всех работ может составлять от трёх до сорока пяти дней с момента обращения
  3. Полная гарантия повышенного уровня обслуживания «Сервис VIP+»  распространяется на встраиваемую, крупнобытовую и климатическую технику.
  4. Данная гарантия действует на Товар из категории » Кондиционеры* только при условии установки и дальнейшего обслуживания и ремонта   сервисом FELIX-GROUP.

Согласно рекомендациям всех производителей кондиционеров, каждое изделие подлежит во время эксплуатации обязательному техническому обслуживанию и, собственно, строго определённым правилам пользования. Эти правила описаны в инструкции по эксплуатации на каждое изделие (входит в комплектацию каждого прибора). Регулярное и своевременное обязательное техническое обслуживание (уход за кондиционером) подразумевает следующий перечень работ:

  • Диагностика;
  • Чистка внутреннего блока:
  • Чистка внешнего блока с разборкой;
  • Чистка и промывка фильтров, либо их замена, в случае необходимости;
  • Дозаправка хладагентом, в случае необходимости.

ВНИМАНИЕ!

Гарантия от производителя действительна в течение всего срока только в случае, если проводились во время все процедуры обязательного технического обслуживания.

Поэтому для сохранения гарантии от производителя необходимо соблюдать полностью все условия эксплуатации, которые указаны в инструкции на изделие.

Сроки, в течение которых необходимо проводить обязательное техническое обслуживание, определяются уровнем н классом производителя. В следующем списке производителей представлены ориентировочные сроки обслуживания.

Производитель Обязательный срок регулярного технического обслуживания по гарантии производителя Гарантия «Исполнителя» на монтажные работы по Полной гарантии повышенного уровня обслуживания «Сервис VIP+»
MITSUBISHI ELECTRIC 1 раз в 2 года 7 лет
DAIKIN 1 раз в 2 года 7 лет
MIDEA 1 раз в 1.5-2 года 5 лет
NeoClima 1 раз в 1-1.5 года 5 лет
Toshiba 1 раз в 1,5-2 года 5 лет
Panasonic 1 раз в 1.5-2 года 3 года
Hitachi 1 раз в 1.5-2 года 3 года
Fujitsu General 1 раз в 1.5-2 года 3 года
Mitsubishi Heavy 1 раз в 1,5-2 года 3 года
Kentatsu 1 раз в 1-1,5 года 3 года
KORTING 1 раз в 1-1.5 года 3 года
General Climate 1 раз в 1-1,5 года 2 года
Sharp 1 раз в 1.5-2 года 2 года
Chigo 1 раз в 1-1.5 года 2 года
Samsung 1 раз в 1-1.5 года 1 год
LG 1 раз в 1-1.5 года 1 год
Rix 1 раз в 1 года 1 год
Dantex 1 раз в 1 года 1 год